Qué es la automatización de marketing + video de cómo crear una automatización 3

Muchos emprendedores y empresas siguen sin saber explotar el poder del correo electrónico veo que siguen utilizándolo de manera arcaica es decir sin procesos de automatización que les implica muchas horas de tareas repetitivas y sin llegar a ser productivos, el email marketing es la forma en que una persona o empresa se pone en contacto directo con un público objetivo, pero en caso de no implantar procesos automáticos entonces dichas tareas nos pueden consumir mucho tiempo y terminar siendo muy estresantes.

Por todo lo anterior quiero platicar de cómo utilizar correctamente el Email Marketing en conjunto con procesos de Marketing Automation.

Navegando en mis diferentes redes sociales veo que todavía algunas personas creen erróneamente que “Marketing Automation” se refiere solamente a configurar y programar una cantidad de correos con fechas definidas lo que se llama autoresponders abajo explico un poco más este tema, pero no es así, va más allá de solo configurar lo anterior, y tiene mucho más potencial para crear embudos de venta..

¿Qué significa Marketing Automation?

Significa utilizar herramientas que nos ayuden a observar o monitorizar automáticamente las acciones que haga un usuario cuando le llega un correo nuestro y con base a ello disparar ciertos mensajes personalizados o procesos definidos pero de manera automática y estos pasos se repiten constantemente cada que un usuarios empieza a interactuar con los emails que le enviemos.

Si lo ves desde otro punto, en resumen es definir todas las posibles rutas por las que pueda pasar un posible prospecto o lead y las acciones o tareas a disparar al pasar por la ruta A o por la ruta B hasta lograr nuestro objetivo definido como por ejemplo convertirlo en cliente.

Al final de este post te dejo un video corto en el cual ejemplifico todo lo anterior con la herramienta que yo estoy utilizando actualmente.

¿Cuál es el motor o núcleo principal de la automatización de marketing?

Es simplemente el correo electrónico, en otras palabras es hacer llegar el mensaje a un público adecuado que ha mostrado cierto interés en lo que decimos o escribimos en nuestro portal o blog.

¿Es cierto que el Email va a morir o dejar de utilizarse?

La verdad, no lo creo, y si es así entonces me voy con la idea que el email va a mutar, o si muere no creo que sea pronto…

Pero es que el email es el medio más directo para hacer llegar un mensaje, claro, siempre y cuando el receptor te haya dado los permisos para llegar a su bandejar en caso contrario seguramente vas a ser tirado a la bandeja de correo no deseado.

Las empresas y emprendedores también deben de trabajar en crear su lista de correos y me he percatado que muchos no saben cómo utilizar el email para hacer marketing ni mucho menos para automatizar los procesos, pero para eso puedes seguir leyendo mi guía.

Te invito a que leas el siguiente artículo: Con tanto correo basura, ¿tiene sentido hacer email marketing? y veas algunos datos interesantes acerca del correo.

Otro punto, mientras muchas redes sociales sigan pidiendo un email para registrarte veo muy difícil que se deje de utilizar tan poderosa herramienta.

Estrategias a tomar en cuenta en tu proceso de automatización

Antes de pensar en automatización de marketing tuviste que haber trabajado en crear y crecer tu lista de suscriptores a través de formularios tipo opt-in.

¿Por qué es importante la automatización de marketing en tu negocio?

Buenos vamos a ir viendo algunos aspecto del por qué es importante la automatización del mercadeo:

• Primero y como ya lo dije anteriormente vas a ahorrar mucho tiempo que puedes invertir en otras actividades importantes de la empresa.
• Aumentar la cantidad de prospectos interesados en nuestros servicios o productos.
• Aumentar la tasa de conversión de ventas.
• De por si el marketing es indispensable en una empresa para atraer nuevos prospectos, ahora, imagínate automatizar muchas tareas puede elevar la atracción de nuevos leads.
• Puede conocer a su público objetivo segmentando y haciéndole llegar emails que en verdad van acorde a los intereses del suscriptor.

Acuérdate, quizás no puedas automatizar todo las tareas pero es buscar que aquellas que sean repetitivas se puedan disparar solas y ahorrar también costos.

¿Me conviene como emprendedor o negocio implantar Marketing Automation?

Mi respuesta es un si definitivo, y de nada sirve que tengas mucho tráfico en tu web si no estas incentivando a tus visitantes a suscribirse a una lista de correo y que entres en contacto con ellos directamente y establezcas poco a poco una relación de confianza con aquella persona.

El que no empieces ya puede ser que te arrepientas más adelante!

¿Por qué el Marketing Automation es diferente o va más allá de los autoresponders?

Para empezar y si todavía no sabes a que me refiero con autoresponder entonces te recomiendo que leas el siguiente artículo de Franck Scipion en el cual explica detalladamente dicho tema:

• Qué es y cómo crear un autoresponder hipnótico 

Una vez que ya tienes claro este concepto entonces te voy a mencionar las diferencias entre uno y otro.

Un autoresponder te permite solamente programar una serie de correos de manera automática por un intervalo de tiempo definido, por ejemplo: “Descarga mi tutorial de 4 Lecciones sobre Automatización de Marketing y Ventas”

Entonces el visitante de tu página cuando te deja su correo a través de un formulario de suscripción entonces lo que procede es lo siguiente:

• Día 1 – Después de la suscripción inmediatamente le puedes enviar un correo de bienvenida al curso y presentarte para que te conozca más la persona, claro, todo automatizado.
• Día 1 – De manera automática procedes a enviar la primera lección del tutorial.
• Día 3 – Se dispara y envías de manera automática la segunda lección del tutorial.
• Día 5 – Envías la tercera lección del tutorial automatizada.
• Día 7 – Se dispara automáticamente el envío de la ultima lección.
• Día 8 – Puedes programar un email para solicitarle a tu suscriptor una retro o pequña encuesta sobre tu curso.

Todo lo anterior se puede trabajar con autoresponder y nada más.

Ahora el marketing automation va más allá.

La primera diferencia clave es que el software de automatización de marketing utiliza un sistema CRM (gestión de relaciones con los clientes) para registrar y crear un perfil de información sobre cada uno de sus contactos.

Puedes ver un ejemplo de mi perfil de prueba en mi herramienta ActiveCampaign.

Como puedes ver abajo viene mi perfil y con datos interesante que recaba el CRM de Active Campaign como por ejemplo mis redes sociales los cuales he marcado en amarillo, también podemos segmentar por país, ciudad.

Video Tutorial de Marketing Automation con ActiveCampaign

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Crea un proceso de ventas

Pero tengo que aclararte que la automatización de marketing es solo un paso en todo el proceso desde que una persona ubica nuestro producto o servicio, por ejemplo:

1. Atraemos tráfico a nuestra web por medio de publicidad en Facebook ADS segmentando estrategicamente a personas con intereses de acuerdo a lo que vendemos u ofrecemos.
2. Convertir a dichos visitantes en suscriptores mediante incentivos, ejemplos: Ebooks, Cursos, Webinars, todo lo que se te ocurra y que puedas aportar y ayudar a una comunidad que necesita resolver ciertas necesidades o problemas.
3. Luego seguir estrechando la relación con tus suscriptores ofreciendo contenido de valor.
4. Ofrecer tus servicios o productos pero en este punto ya tu suscriptor te ubica y no eres un completo desconocido.
5. Crear estrategias de fidelización, ejemplos: descuentos, regalos, eventos privados para tus suscriptores, asesoría gratuita solamente para tu comunidad, entre otras cosas.

¿Que herramientas me recomiendas para iniciar con el Marketing Automation?

Esto que te comparto es mi propia experiencia y poco a poco voy a ir utilizando otras herramientas de Email Marketing para conocer varias, pero para mi active campaign se esta convirtiendo en una de mis favoritas.

En este momento yo te recomiendo que inicies con Active Campaign y que incluso como te mostré en el video es fácil de utilizar y automatizar tareas.

Antes utilizaba la herramienta Aweber e incluso escribí un artículo de cómo pasar los suscriptores de feedburner a aweber y desde hace ya varios meses migre hacia Active Campaign.

Siempre estoy en busca de mejorar mis procesos en mi sitio web, utilizando herramientas y plataformas que me ayuden a optimizar mis tiempos y automatizar la mayoría de tareas posibles, y es mi compromiso compartir todo lo que voy aprendiendo contigo mi estimado lector.

El Plan básico de ActiveCampaign cuesta 9 Dólares mensuales con 500 suscriptores.

El Plan básico de Aweber tiene un costo de 19 Dólares mensuales con 500 suscriptores, pero mi principal motivo de dejar aweber es que yo necesita características de Marketting automation el cual todavía no tienen.

Ahora, otra si quieres ver otras herramientas y analizar opciones y precios entonces aquí te dejo una lista:

• Infusionsoft
• Ontraport
• GetResponse

Empresariales:

• Marketo
• Oracle Eloqua

Conclusión

Poco a poco voy a ir escribiendo más de este tipo de herramientas de email marketing y compartiendo contigo todo lo que haga.

El objetivo de este post es mostrarte que existen otras herramientas que en verdad nos pueden facilitar mucho la vida y sacarle todo el jugo a esta poderosa herramienta llamada correo electrónico y que sigue sin aprovecharse al 100% por muchos.

Me gustaría saber tu opinión, si ya habías escuchando del Marketing Automation o si ya estas utilizando alguna plataforma de email marketing me gustaría que compartieras tu punto de vista y aprender entre todos.

De igual manera, si te gusto el artículo por favor compártelo en tus redes sociales, te lo voy agradecer mucho!!!