
¿Qué es el Remarketing? Es hacerle un recordatorio de tus productos, servicios o mensaje a aquellas personas que hayan visitado tu web, este recordatorio se puede ejecutar mediante anuncios personalizados cuando el cliente navega en otros sitios webs.
Por ejemplo, en mi caso me ha pasado que me gusta visitar páginas de herramientas de marketing online pero luego me voy a facebook y me aparece publicidad especifica de dichos productos en la barra lateral, esto es Remarketing, basado en mi comportamiento e intereses.
Ahora veamos por ejemplo, los pasos del Remarketing en un Ecommerce.
Contenido
Visitas
El primer paso es llevar tráfico a nuestro sitio web, una vez que llega el usuario entonces empieza a navegar en nuestra tienda online por las categorías de los productos que le pudieran interesar, incluso algunos usuarios seleccionan y agregan productos al carrito online pero sin llegar a nuestro objetivo el cual es la venta, a este grupo de personas es a la que le tenemos que hacer remarketing.
El grupo de visitantes que hizo alguna compra debe de quedar excluido de nuestra estrategia de remarketin ya que ellos ya han realizado la acción (compra) que deseamos.
Abandonan el sitio web
De los visitantes a nuestro sitio de ecommerce un porcentaje es el que compra y otro gran porcentaje es el que abandona la tienda online, pero aquí es cuando debemos de utilizar la información de las personas que han llegado a nuestra web para explotarla más adelante.
Vuelvo a recalcar que solo este grupo es al que le debemos de hacer remarketing ya que si por ejemplo si deseas ofrecer un descuento especial a un producto el cual una persona ya lo compro entonces vas a quedar mal parado y al usuario le vas a dar una sensación de que para la siguiente compra va a esperarse un poco más para ver si ofreces un tipo descuento.
Publicidad Personalizada
Con base a la información del punto anterior de las personas que han visitado nuestro sitio web y que se han ido sin efectuar ninguna acción, aquí es cuando nosotros podemos aprovechar el potencial de Internet, y por ejemplo, podemos almacenar ciertos datos de personas que nos visitan, para luego crear anuncios personalizados.
Una vez que hemos almacenado los datos es cuando podemos mostrar mediante un anuncio nuestros productos pero solamente a aquellas personas que no han realizado ninguna acción de compra.
Veamos un ejemplo aprovechando el potencial facebook, es decir, nuestros productos pueden llegar a aparecer en la barra lateral de ADS de Facebook para esas personas que en algún momento visitaron la tienda, claro, para ello tienes que invertir en publicidad y segmentar tu público objetivo (ver la infografía al final del post para un mejor entendimiento).
Con lo anterior lo que vas a lograr es revivir ese interés en la persona por adquirir un producto, servicio o lo que tu desees ofrecer y que quizás ya se le había olvidado pero con la estrategia de remarketing podemos convertir.
Convertir
El objetivo principal de aplicar la estrategia de remarketing es volver impactar a aquellas personas que están interesadas en algunos de nuestros servicios o productos de nuestra tienda online.
Algo a lo que debes prestar atención es que si vas a recordar un producto, servicio u otro mensaje entonces debes de ofrecer algo diferente, por ejemplo, un bono adicional, un descuento, etc.
Lo anterior te puede ayudar a aumentar tus conversiones y alcanzar tus objetivos deseados.
¿Cómo aplicar Remarketing?
Una forma es aprovechando Facebook, para ello primero tienes que configurar el pixel de facebook en tu sitio web, dicho pixel te va a servir para guardar información de las personas que llegan a tu web y luego cuando crees un anuncio (Ads) segmentarlo y dirigir la publicidad hacia estas personas y tener más posibilidad de alcanzar una conversión.
Conclusión
Con el remarketing puedes aprovechar de una manera más efectiva tu presupuesto y crear anuncios segmentados, de igual manera es aprovechar todas las herramientas que nos proporcione Internet.
Un dato que es de llamar la atención es que cuando uno quiere comprar un producto antes de hacer dicha acción uno visita de 2 a 4 sitios para comparar y tomar una decisión, por ello la importancia del remarketing.
Otro ejemplo por lo cual debemos utilizar remarketing es para aumentar tu lista de suscriptores, más adelante voy ahondar sobre este tema.
Para concluir, te dejo abajo una infografía con datos interesante sobre el Remarketing los cuales debemos de tener muy presente al crear estrategias para un negocio online.
Cualquier duda o comentario puedes hacerlo en la sección de abajo y desde luego si te ha gustado y te ha parecido interesante anímate a compartirlo en tus redes sociales, te lo voy agradecer infinitamente.

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