Hace unos días escribí el artículo: “6 Formas de automatizar tareas con IFTTT en Redes Sociales” las cuales sigo utilizando y me han ayudado a optimizar mi tiempo en otras tareas más creativas como la generación de contenido.
Pero a veces al automatizar algunas tareas en Redes Sociales podemos dar la impresión que solo estamos robotizados, por eso me surge la siguiente pregunta ¿Es malo automatizar las tareas en redes sociales? soy de la idea que algunas veces pueden aplicar y otras no.
Desde mi punto de vista no es malo cuando utilizas la automatización de tareas de forma moderada, por ejemplo puedes automatizar los tweets del día, pero si luego por cada mención o RT automatizas respuestas creo que uno puede caer en un exceso, claro va a depender de la cantidad de seguidores de cada quien o de otros factores, pero al automatizar las respuestas se esta desaprovechando el momento para interactuar en Twitter.
De acuerdo al ejemplo anterior yo prefiero interactuar con las personas que respondan a uno de los Tweet programados o personas en Twitter que me ayuden a difundir o compartir con sus seguidores algunos de mis artículos y contestarles personalmente o en grupo. Desde luego soy un ser humano y se me puede pasar algunos 😛
Mis respuestas en Twitter van desde un sencillo y cálido agradecimiento, hasta entrar al TL de la persona y ver de qué habla y si tiene un Blog mucho que mejor y quizás convertirme en seguidor de aquella persona. Una herramienta que también utilizo en este tema es twtrland.com, muy interesante si deseas saber el número de Tweets por día, cantidad de links por día, etc., ups creo que ya me salí un poco del tema, pero es un buen punto a tratar en otro post 😉
Contenido
Ventajas de automatizar en Redes Sociales
- Ganar tiempo para generar contenido. Si tienes un Blog debes saber que lo más importante es generar contenido, así que debemos tratar de optimizar el mayor tiempo posible para realizar dicha tarea. El tiempo es oro.
- Presencia Activa. Otra ventaja es que siempre mantienes vivas tus cuentas en redes sociales, por ejemplo en Twitter si no te mantienes al día incluso puedes llegar a perder posibles seguidores, hay algunas personas como yo que antes de seguir a una persona, le gusta entrar y revisar el TL en Twitter y si tu ultimo Tweet fue hace varios semanas o meses, quizás pierdas a un posible seguidor.
- Interactuar. Aprovechar el tiempo para interactuar en los grupos o comunidades, en mi caso tengo programado para cuando publique un nuevo post en mi blog automáticamente también aparezca en Linkedin y así mantengo viva mi cuenta con mis contactos profesionales en Linkedin y aprovecho el tiempo a interactuar en los grupos en los que participo.
- Disminuir el estrés. Algo muy importante es la salud y a veces me pasaba que cuando publicaba un nuevo post en mi blog y me iba a dormir, luego me acordaba que tenia que publicarlo también en las redes sociales y llegaba a un punto que no podía ni dormir ni descansar bien y me tenia que despertar e incluso a veces me estresaba, entonces decidí quitarme esa carga y estrés mediante automatizarlo.
Desventajas de automatizar tareas en Redes Sociales
- Automatizar respuestas. Como ya mencione anteriormente, quizás soy terco en el sentido de automatizar las respuestas a los RT, menciones, etc., habrá personas que quizás me tachen o recriminen, pero prefiero responder personalmente. Probablemente existen circunstancias que obliguen a utilizar esta técnica, se me viene a la mente, una empresa o famoso con millones de seguidores y todavía tengo mis dudas.
- No interactuar con tu comunidad. Automatizar puede ser un cuchillo de doble filo en el sentido de que si automatizas todo y no interactuas nada, no tendrás una comunidad fuerte que te respalde.
Extra
Como algo extra, voy a mencionar la siguiente herramienta, que al parecer la utilizan otros blogueros :
- TwitterFeed. Es una herramienta que todavía no la he utilizado, pero me dado a la tarea de leer e investigar un poco sobre ella, la cual me parece muy interesante, básicamente TwitterFeed te permite ligar los rss de tus blogs preferidos y de confianza, su función es revisar constantemente que Blogs tienen nuevos artículos para luego publicarlos en Twitter automáticamente. El inconveniente que yo le veo es, no caer en la rutina de no leer dichos artículos.
Recomiendo la lectura del siguiente artículo para entender cómo se configura: “Twitterfeed, para Mantener Actualizado tu Usuario de Twitter”
Conclusión
¿Qué no buscamos ser más productivos y utilizar el tiempo lo mejor posible? Bueno entonces creo que debes empezar por automatizar algunas tareas y concentrarte en otras más creativas.
Este es mi punto de vista muy personal hasta el día de hoy, pero como bien dice el dicho, no digas “De esta agua no he de beber” por ejemplo y lo vuelvo a recalcar, no me gusta automatizar respuestas, quizás a otras personas le este funcionando esta técnica, pero espero no verme tentado u obligado por las circunstancias a llevar acabo dicha técnica.
Así que recuerda, automatiza con medida y nada con exceso :P, y siempre estar dispuestos a interactuar con nuestra comunidad.
Me gustaría saber tu opinión del artículo, y también aprovechar para hacerte la siguiente pregunta ¿Qué tareas tienes automatizadas?
Por Gerardo Hernández Arias
Ángeles Gutiérrez says
Mi respuesta es: no es malo sino todo lo contrario: muy práctico. Pero como tu muy bien dices… con moderación. En determinados días que quieres publicar pero no estar pendiente.. fines de semana.. Por ejemplo no estoy de acuerdo con automatizar lo máximo posible. Saludos
Gerardo Hernández Arias says
Que tal Ángeles,
Fíjate que lo que mencionas del fin de semana es cierto, a veces tenemos otras actividades mucho más importante como es la familia, pero también hay que cuidar en no excedernos y ser consciente que interactuar es algo que nos ayuda a todos.
Gracias por tu comentario, un fuerte abrazo.
José Facchin says
Hola Gerardo.
Muy buen artículo, como siempre.
Puntualmente en mi caso trato de automatizar lo justo, porque prefiero publicar a medida que voy leyendo la información. Por dos motivos: 1º porque si surge alguna pregunta o cualquier cosa por el estilo tengo fresca esa información en mi cabeza. 2º parque tengo la teoría de que haciéndolo de una menos ordenada y casual generas mas interacción, y al estar presente en ese momento puedes ir interactuando (y sobre todo por impaciente y no saber esperar cuando algo me gusto 🙂 ).
En estos tiempos en los que mi blog ha ido consiguiendo algo más de visibilidad, me he llegado a dar cuenta de que cuanto más rápidamente contesto a los comentarios y sobre todo con mayor soltura y desenfado al escribir (respuestas más extensas), se incrementan las interacciones y los comentarios. Será por eso de que al pasar por un lugar en donde vez vida y movimiento te sientes más motivado a participar.
Pero entiendo, porque por ahí me pasa, de que hay momentos en que no queda otra que automatizar (por ejemplo: al publicar en Facebook me envía un Tuit de esa publicación). 😉
Obviamente ni hablar de los casos en que una persona o empresa gestiona varias cuentas o tiene miles de seguidores, no les queda otra.
Hoy leía el post de RaMGoN sobre ¿Mencionar siempre en twitter al autor de un post? El cual te recomiendo (a generado mucho debate). Se refiere a si vale la pena mencionar en “Twitter” a la “Fuente” de la información (independientemente de si es o no el autor del post) cuando a él parece que no le importa porque no lo agradece ni contesta a las preguntas que se la hacen. Cosa que creo tiene mucho que ver por ahí con la automatización.
Vuelvo a felicitarte por esta post.
Un abrazo amigo.
Gerardo Hernández Arias says
Que tal José,
Muy buenos argumentos, y cada quien va armando su estrategia dependiendo de lo que le de resultados, una opción es la que bien comentas de ir publicando a medida que vas leyendo, yo también aplico esa técnica pero con la diferencia que lo mando a mi cuenta de Buffer, para que mis tuis tengan un espacio de tiempo y no salgan todos en la misma hora 😉
Y con respecto a los comentarios pues son una parte muy importan y concuerdo contigo en el sentido de contestar lo más rápido posible y cuando entras a un post y tiene muchos comentarios da una sensación de vida y un efecto de que el Blog es muy bueno y leído.
Por cierto ya leí el artículo: ¿Mencionar siempre en twitter al autor de un post? y me parece un buen tema de discusión ya coloque me punto de vista en el blog, pero en resumen prefiero siempre mencionar al autor u origen del post.
Ahora mencionas que quizás algún usuario en Twitter no contesta a las preguntas debido a la automatización, pero el hecho de que automatices tuits no quiere decir que no puedas tener un tiempo y espacio definido para contestar, menciones, RTs. Hay que buscar un equilibrio y tratar de interactuar con nuestra comunidad que gracias a ellos nos ayudan a difundir nuestros artículos y hacer lo mismo ayudando a otros bloggers.
Gracias de nuevo por tu aportación, y te mando un fuerte abrazo.
Pilar Lozano says
Un post muy interesante Gerardo!. Yo también pienso que un poco de “ayudita” no viene mal, ya que si estás en varios frentes, alguna cosa se te puede olvidar por el camino… o esa sensación tengo de que hay algo o alguien que me he dejado por contestar o comentar. Supongo que hay que encontrar el equilibrio en utilizar herramientas que ayuden con la tarea más repetitiva o mecánica, para poderse dedicar a la comunicación con los seguidores. Un abrazo Gerardo!!!
Gerardo Hernández Arias says
Hola Pilar,
Claro, una “ayudadita” no esta de más 😉 y tu lo acabas de decir, aprovechar para uno dedicar a la comunicación e interacción con nuestra comunidad. Y todo con medida o en otras palabras buscar el equilibrio.
Gracias por tu comentario y visita Pilar, saludos y un fuerte abrazo 😉
Luna María Moreno says
Enhorabuena por el post Gerardo.
Precisamente iba a escribir en mi blog sobre este tema. En mi caso nunca he automatizado las respuestas ni los mensajes de bienvenida a seguidores, porque me parece muy impersonal y cuando me lo hace a mí no me gusta, así que no lo hago…
Lo de programar tweets, por ejemplo, he tenido la tentación muchas veces si me iba de fin de semana para no dejar mi cuenta parada. Pero además de las razones que aportas, tengo una razón más, y es que me parece arriesgado!!!!!!
Me explico, ¿y si pasa un acontecimiento super importante a escala mundial (atentado, catástrofe natural, muerte de alguna personalidad…) y no se habla de otra cosa en Twitter mientras tu estás twitteando “Razones para tener tu propio blog”.. Sería muy banal y absurdo, no te parece?
Un saludo!!!
Gerardo Hernández Arias says
Hola Luna,
Primero agradecerte por visitar mi Blog, y reflexionando sobre tu comentario, primero estoy de acuerdo contigo al no automatizar las respuestas, pero opino que se puede combinar el hecho de programar algunos Tweets y tener una estrategia definida para estar al pendiente de las menciones, RT o de lo que se esta hablando en Twitter.
Por ejemplo se me viene a la mente que se puede combinar programar algunos Tweets y tener tres horarios definidos para entrar a Twitter, a las 9:00, 13:30 y 21:00 y así estar pendiente de lo que se dice (atentado, catástrofe, trending topic, etc) y podemos cubrir el punto que tu comentas ¿Qué opinas?
Gracias de nuevo por tu comentario y tu visita, un abrazo.
Luna María Moreno says
Es una buena solucion, pero claro, hay que estar disponible para entrar en ese horario. ¿Qué pasa si por ejemplo no vas a poder conectarte en todo un fin de semana? Dejarias tweets programados aún con ese riesgo que comento?
Saludos y no hay de qué por visitar tu blog, es muy interesante y así se comparte y aprende mucho!!enhorabuena
Luna
Gerardo Hernández Arias says
Que tal Luna,
Interesante tu punto de vista y reflexión, me has puesto a pensar 😉 contestando a tu pregunta creo que dependería, si de plano voy a estar incomunicado lo pensaría dos veces.
Pero si me arriesgaría por los siguientes motivos:
Tomando tu ejemplo de que hay ocasiones que uno sabe que no va a estar al tanto el fin de semana por algún compromiso o simplemente quiere uno desconectarse, entonces lo que podemos hacer es dedicar cierto tiempo a la lectura de los blogs que seguimos para obtener artículos interesantes y programarlos en Twitter.
Pros:
– Ayudamos a compartir y difundir artículos de otros blogueros.
– Nos mantenemos con un flujo de información en nuestra cuenta de Twitter.
– Estamos al día con nuestros blogs favoritos.
– Aprendemos de los artículos de nuestros blogs favoritos
– No saturamos el TL de nuestros seguidores ya que vamos a utilizar horas espaciadas.
Contras:
No contestar en linea, pero podemos contestar inmediatamente nos conectemos.
No estar al tanto de las noticias más importantes como bien comentas, pero es un riesgo que tomaría, pero si es muy importante la noticia, seguramente la info me podría llegar por otro medio y me entre la tentación de entrar a Twitter 😉
Aprovecho para hacer referencia al comentario de Ángeles: “Mi respuesta es: no es malo sino todo lo contrario: muy práctico. Pero como tu muy bien dices… con moderación. En determinados días que quieres publicar pero no estar pendiente.. fines de semana..”
Gracias de nuevo por tus comentarios Luna, me pusiste a pensar y cada comentario de ustedes enriquece más el artículo.
Un saludo y abrazo.
Luna María Moreno says
Gracias a ti por el artículo!
Yo este fin de semana, por ejemplo, he estado de boda y desconectada y acabo de llegar. Solo programé cosas para el viernes por la tarde porque tenía la posibilidad de conectarme en cualquier momento. Lo demás nada, porque también necesito momentos totalmente offline!!
Las razones para automatizar son las que tú muy bien has expuesto: Mantener activa la cuenta y ayudar a difundir contenido interesante, pero sin saturar, definitivamente.
Un saludo y nos seguimos leyendo 🙂
Luna.
Federico Caivano says
Excelente planteo Gerardo. Muy atinado para cualquier persona que tenga la necesidad de tener presencia en las redes sociales y que, por determinadas circunstancias, se vea en la necesidad de aplicar la automatización de tareas.
Personalmente uso la aplicación Buffer (https://bufferapp.com) en su versión gratuita ya que estoy aprendiendo a desenvolverme en Twitter y Facebook simultáneamente. Como el uso que le doy es para programar posteos no sufro la tentación de NO leer lo que voy a compartir ya que lo leo primero y luego lo agrego. Sin embargo SÍ me ocurre eso cuando veo el timeline de Twitter y el título del tweet me resulta muy atractivo pero todavía NO sé bien de qué trata el desarrollo de ese post ni tampoco la calidad de su contenido.
Un placer leerte.
Un saludo.
Gerardo Hernández Arias says
Hola Federico,
Estas tocando un punto muy importante, el de leer los artículos antes de publicarlos o darles un RT, y tener conocimiento de lo que publicamos.
Buffer es una excelente herramienta, que bueno que la estas utilizando y como siempre digo, hay que utilizar la automatización con medida.
Gracias por tu comentario y por la visita.
p.d. Por cierto estoy viendo tu blog y se ve muy bien el diseño y muy limpio. Me quedo con la tarea de leer tus post 😉
Elisabet says
Hola Gerardo!
La verdad es que has formulado una muy interesante pregunta.
Yo, personalmente, soy más de dotar a cada comunicación en redes sociales de un poco de “alma”. Automatizar las comunicaciones lo veo más propio quizá de según qué marcas y, en general, para ahorrar tiempo.Pero si realmente se pretende ofrecer un poco de sentimiento con cada comunicación, soy partidaria de realizar menos comunicaciones pero tomar el tiempo necesario para poder personalizar cada tarea.
Además, hay una automatización en concreto que me parece realmente excesiva: cuando se publica algo en Twitter con hashtags y sale la misma frase con los hashtags en Facebook. ¿O acaso tienen algún sentido en Facebook los hashtags?
Un saludo!!
Elisabet*
Gerardo Hernández Arias says
Hola Elisabet,
Gracias por tu comentario y visita, muy importante lo que mencionas respecto de colocar en cada comunicación o interacción un poco de “alma” me ha gustado mucho.
En lo personal no me gusta tener vinculada mi Fan page de Facebook con mi cuenta de Twitter ya que son redes sociales diferentes, no me gusta que cada Tweet que publique se vaya también a Facebook y no le veo sentido.
Pero si soy de la idea de utilizar herramientas que nos faciliten la vida y nos hagan más productivos, pero todo con moderación 😉
Saludos y gracias de nuevo, estamos en contacto.
kfre says
¿Funciona “ligar” las cuentas de twitter, facebook, tumblr, Google +, y que en dichas cuentas, aparezca la misma información?
Saludos.
Gerardo Hernández Arias says
Hola Kfre,
No conozco todavía una herramienta que haga eso.
Pero cuidado, por ejemplo: Si todo lo que publicas en Twitter lo mandas automáticamente a otra red social, puede que no sea tan conveniente porque se tiene que analizar y ver las características de cada una de ellas.
Gracias por la visita.
Saludos
Maïder says
Hola Gerardo 🙂
Me ha gustado mucho este tema, soy partidaria de automatizar las tareas en las redes sociales. La primera razón es el tiempo que gano y sobre todo disminuir el estrés. Recuerdo cuando comencé sobre todo mi andadura en Twitter, mirando cada actualización, pensando en qué compartir… Una locura, pasaba al final más tiempo ahí metida que haciendo lo que realmente tenía que hacer. Ahora tengo todo programado, sé cada día qué cosas publico en redes y los viernes en el Blog hago un resumen de todos esos enlaces que publico y me parecen muy útiles. Como dices es muy importante no olvidarse de seguir interactuando con tu comunidad.
Saludos,
Maïder
Gerardo Hernández Arias says
Hola Maider,
Primera vez que escucho ese nombre, me da gusto conocerte y que hayas encontrado mi Blog, veo que tu también tienes uno el cual ya me di a la tarea de visitarlo y te felicito, se ve muy bien y un excelente contenido.
Con respecto a tu comentario, estoy de acuerdo con los puntos que mencionas igual me pasaba lo mismo cuando inicie, me la pasaba viendo mi TL y luego de ahí compartía, pero a veces no se puede estar todo el día en Twitter y es donde debemos aprovechar herramientas que nos faciliten la vida y seamos más productivos y enfocarnos en otras tareas más creativas, y sin dejar de interactuar que es una parte muy importante.
Por cierto, me tome la libertad de enlazar tu artículo http://losplanesdesophie.com/2013/04/instagram-trucos-consejos/ a un nuevo post que estoy preparando y que al rato debo de publicarlo 😉
Gracias por la visita y tu comentario.
Saludos y nos estamos leyendo
Adriana says
Yo si estoy de acuerdo contigo en todo lo que expusiste en tu artículo. Automatizar algunas funciones te ayudan a generar contenido, a responder personalmente cada uno de las respuestas que te hagan tus seguidores, no sólo en Twitter sino en cualquier otra red Facebook, Linkedin y Google+ por ejemplo.
Yo utilizo buffer para publicar en Facebook, Twitter y Linkedin en los horarios indicados según mis seguidores y sus ubicaciones geográficas. Yo vivo en Venezuela pero por Twitter y Google + hay muchos de España. Por lo tanto, esta automatización nos ayuda mucho.
Twitter: @magentaig y @nanag313
Gerardo Hernández Arias says
Hola Adriana,
Primero darte la bienvenida y agradecerte por la visita a esta mi casa.
Gracias por tu comentario y aportación al artículo, y un punto importante que mencionas es la de considerar el hecho de las diferentes zonas geográficas, buen punto.
Saludos y de nuevo gracias por la visita.