Hoy en día cualquier empresa se debe de plantear el crear una estrategia para implantar una tienda online y con ello entrar al comercio electrónico, en otras palabra entrar al ecommerce. Un punto para tener en cuenta el proyecto ecommerce es el incremento de las compras por medio de Internet, estas de acuerdo que es más sencillo y práctico en estos días realizar una compra por Internet, es una gran ventaja, por ello los pequeños y grandes negocios deben de subirse a este barco del comercio electrónico.
En este caso me he dado a la tarea de investigar algunas herramientas o aplicaciones para montar dicha tienda y evaluar algunas de sus características.
Creo que algunos de los puntos a evaluar que debe evaluar una empresa o negocio para instalar una tienda online serian los siguientes:
- Debe contar con un sitio web corporativo.
- La cantidad de visitas que tienen actualmente el sitio web corporativo.
- El mercado al cual esta dirigido el portal para ubicar los posibles clientes potenciales.
- Evaluar los productos que vas a ofrecer al mercado.
- La infraestructura con la que se cuenta actualmente, es decir, algunas aplicaciones pueden que necesiten un servidor dedicado para que funcione correctamente la herramienta.
Ventajas de una tienda online.
- Ofrecer un servicio de 24 x 7 es decir en todo momento 😛
- Poder llegar a más personas.
- Aumentar tu nivel de ventas y por ende generar más ingresos.
- Podrás establecer alianzas estrategias con otros negocios o proveedores que quieran ofrecer algún servicio a través de tu tienda online.
- Desde luego para el cliente o usuario final le facilitaras la vida al poder comprar tus productos por medio de una tienda online.
Para ello vamos a ver tres opciones para tu solución de e-commerce.
1. Volusion
Una opción que he encontrado es Volusion, te voy a mostrar un resumen de las características que considero más importantes a considerar y que he encontrado leyendo cada una de las páginas del portal oficial.
- Todo en uno, es decir, e-commerce y también te ofrece el hosting de tu dominio.
- Manejo de catálogo de productos.
- Soporte de 24 x 7.
- Marketing & SEO.
- Templates listos para usar y también templates premium.
- Mobile Commerce.
- Te ofrecen un diseño personalizado si así lo deseas.
- Monitoreo del Stock.
- Flexibilidad de pagos (cobra 2.17% (Paypal, Tarjetas de Crédito).
- Provee APIs para conectar a servicios que ya estés usando como por ejemplo: Ebay, Fedex, UPS, Mailchimp, entre otras.
- Facebook Store es decir promocionar tus productos a través de una Fan Page.
- Manejo de cupones y descuentos.
Ojo, no todas las características antes mencionadas viene por default, esto depende principalmente del paquete que escojas, los costos o paquetes con los que cuenta Volusion lo puedes encontrar en el siguiente link.
2. Magento
Magento es una opción interesante y llama la atención que esta empresa fue comprada por Ebay. Algunas de las características son las siguientes:
Magento maneja tres versiones, las cuales son:
- Magento Community. Versión que te permite descargar el código, no tiene costo.
- Magento Go. Versión para Small Business.
- Magento Enterprise. La versión más completa.
Para ver a detalle cada una de estas versiones puedes visitar directamente el portal de Magento o visitar el siguientes post que te explica un poco más: ¿Por qué escoger Magento para mi e-commerce?
- Flexibilidad de Diseño.
- Cuenta con Free Trial, es decir puedes probar el producto por 30 días.
- Cobra comisión por el servicio de mensajería dependiendo del proveedor.
- Catálogo de productos.
- Los costos de la versión Enterprise no vienen en la web, tienes que llamar o mandar un email.
- Marketing & SEO
- Soporta diferentes tipos de pago.
- Móvil E-commerce.
- Estadísticas e informes de ventas.
Aquí te dejo una liga de una presentación que explica a detalle las características de la versión enterprise.
De los comentarios que me he encontrado en Internet es que es una buena herramienta pero que debemos evaluar la versión a elegir ya que si es una empresa grande quizás entonces convenga la Enterprise.
Bigcommerce
Bigcommerce es igual una solución con llamativas características para poner en marcha tu proyecto de ecommerce,
- Diseño personalizado de tu tienda online.
- Flexibilidad de pagos (Paypal, Tarjetas de Crédito, Google Checkout).
- Analíticas e informes.
- Marketing & SEO.
- Integración con Google Shopping.
- Manejo de promociones y cupones.
- Tienda móvil optimizado.
- Integración con ebay (ebay 2% comision).
- APIs con ebay, Mailchimp, Facebook.
- CRM.
- Te ofrecen un dominio, hosting y un nivel de seguridad alto. Ver más detalle en esta liga.
Bigcommerce te de la opción de probar su aplicación por un cierto tiempo, creo que son 15 días, una buena forma de evaluarlo antes de decidir y ver su funcionamiento.
Con respecto a Bigcommerce y Magento encontré el siguiente artículo el cual explica un poco la diferencia entre estas dos plataformas: Magento Vs Bigcommerce: ¿Cuál es el mejor para la tienda en línea?
Conclusión.
Estas son algunas opciones que estoy evaluando, poco a poco te iré platicando más a fondo los pros y contras de cada uno, también por ahí he leído que otra solución a tomar muy en cuenta es Prestashop, lo tendré en consideración.
De igual manera quiero aprovechar para solicitar tu apoyo y me cuentes si has tenido alguna experiencia con alguna solución para ecommerce o también cualquier comentario es bienvenido.
Por último aquí te dejo esta infografía interesante la cual nos enseña los motivos para considerar el ecommerce para nuestro negocio.
Si te ha gustado y te ha parecido interesante anímate a compartirlo en tus redes sociales, te lo voy agradecer infinitamente 😉
Por Gerardo Hernández Arias
Pilar Lozano says
Hola Gerardo! Interesantísimo el post de e-commerce que has escrito!. De los tres programas que nos has explicado sólo conozco un poco Magento, del que te podría decir que si el usuario no es al menos un usuario medio, va a tener dificultades en su manejo. A las tres que mencionas añadiría Prestahop, que un sistema de e-commerce muy utilizado en España: muy fácil de usar para el usuario, con muchas posibilidades de configuración y con un sistema de llevar facturas, pedidos, clientes…etc fantástico.
Por cierto, preciosa y muy útil la infografía del post.
Un abrazo muy grande.
Pilar
Pilar Lozano says
Es que se me ha olvidado puntualizar que cuando me refiero a “usuario” me refiero al dueño de la tienda on line que ha de gestionar el catálogo, subir los productos, emitir facturas… etc, no al usuario que compra!!
Un beso.
Pilar
Manuel Ángel García says
Para quien quiera entretenerse a mirar más opciones, ahí va una pequeña lista con las más conocidas, aparte de las que mencionas en el artículo y de Prestashop, que hoy por hoy es con diferencia la más popular después de Magento:
osCommerce (fue la más popular, pero ha ido cayendo en desuso)
Zen Cart
Virtue Mart
UberCart
WP e-Commerce
WP Standalone
WooCommerce
Jigoshop
OpenCart
Drupal Commerce
Drupal Commerce es, probablemente, la opción más completa y profesional, junto a Magento. De hecho, es mi favorita sobre todas las demás. Pero sólo la recomendaría para grandes proyectos, ya que requiere de la labor de un desarrollador para implementarla.
Un saludo.
Manuel Ángel García says
Ups!
Lo de “WP Standalone” se me coló con el copia/pega, esa no iba en la lista 😉
Jordi Ordóñez says
Buenas! recientemente he escrito esta reseña a fondo sobre Volusion, por si os puede ayudar a complementar el artículo https://jordiob.com/volusion/
Saludos Gerardo!